常见问题

常见问题以及解决方法:汇总了玩家可能遇到过的问题,通过阅读下面的教程后还不能解决您的问题,

 

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登录问题:

  1. 360用户添加杀软信任白名单

  2. 电脑管家用户添加杀软信任白名单

  3. 列表没有的平台请使用自定义

  4. 第三方账号请直接选择您所在平台的通行证直接登录



新手教程:

  1. 三国管家新手教程

  2. 攻城管家新手教程



其他问题答问:


问: 购买后发现开数不够,如何升级开数?

答:非终身用户需要多少开就买多少开,充值到现在的管家账号,按比例开数增加时间减少。

终身用户直接购买加开数卡可以实现无限多开,具体请看说明:http://www.52guanjia.com/about/jia.html


问:淘宝有几家店铺在销售管家,请问有什么区别?

答:管家官方和代理商一共在淘宝有2家店铺,官方直营店以及背影代理授权店,

其他人不属于我们官方产品,如果您在非官方渠道购买的管家,我们概不提供售后服务


问:游戏限制同ip最大15开,为什么管家有销售超过15开的充值卡,是否代表管家突破了游戏的ip限制?

答:管家事绿色软件,坚决不破坏游戏规则,管家可以多电脑同时挂机,所以很多人合伙购买,

所以大开数的适用群体是,那些多人合伙挂机的人,不支持单电脑同时挂超过15开,

我们提醒您请勿使用管家搞小号流,因此导致被游戏公司禁止,管家概不承担任何责任!


问:有人弃坑了,我想买他的管家,请问是否安全?

答:答案是否定的,管家为了保障客户账号安全,

提醒安全邮箱,安全问题答案以及人工服务多种渠道保护客户安全,

买家在有必要的情况下可以修改安全安全答案,更换安全邮箱,

意味着你购买二手管家可能随时被恶意找回,同时管家团队也不会为您提供任何售后服务!

 

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